Điều Khoản & Điều Kiện winevn

1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến winevn, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), các dịch vụ cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ và mọi nội dung liên quan do winevn cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà nền tảng có phục vụ. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng;
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình;
• Thông tin đăng ký của bạn là trung thực, chính xác và hoàn toàn do bạn cung cấp.

2 Điều kiện mở và quản lý tài khoản

Để trở thành thành viên của winevn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Tối thiểu 18 tuổi. winevn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu không thể xác nhận.
• Duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu đúng một (01) tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù dưới bất kỳ hình thức nào — sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. winevn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép khi người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo vệ.
• Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đặc biệt là họ tên và số tài khoản ngân hàng để phục vụ việc xác minh rút tiền.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản winevn là tài sản cá nhân, không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Nạp tiền và Rút tiền

winevn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên bản thân. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang Nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt về đúng tài khoản/ví đã được xác minh. winevn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Gian lận tài chính: Bất kỳ giao dịch nào bị xác định là liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị đóng băng và báo cáo theo quy định.

4 Khuyến mãi và Tiền thưởng

winevn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được nêu tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• winevn bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nếu phát hiện người dùng cố ý lợi dụng khuyến mãi (ví dụ: cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản), winevn có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Chương trình Giới Thiệu Bạn Bè có điều khoản riêng, được quy định đầy đủ tại trang Giới Thiệu Bạn Bè.

5 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng winevn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào giúp cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống;
• Cố ý thao túng, gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác để tác động đến kết quả trò chơi;
• Sử dụng tài khoản winevn cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây hại đến người dùng khác;
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác;
• Mạo danh winevn hoặc nhân viên winevn nhằm lừa dối người dùng khác;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn, trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời winevn có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

6 Giới hạn trách nhiệm

winevn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• winevn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• winevn không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc yếu tố bất khả kháng;
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của winevn đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất;
• winevn không chịu trách nhiệm về nội dung từ bên thứ ba, dù có hoặc không có liên kết trên nền tảng.

7 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

winevn có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 365 ngày liên tục) — tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo thông báo trước;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc phán quyết của tòa án;
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân hoặc thực hiện tự loại trừ theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng không do vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng winevn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của winevn hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của winevn mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ theo đúng mục đích đã quy định.
• Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

9 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

winevn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• winevn thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• Thông tin không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected];
• winevn áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật.

10 Sửa đổi Điều khoản

winevn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng;
• Đối với thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi người dùng, winevn sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật;
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.